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いずさん，こんばんわ。

残念ながら，Yahoo BBは使ったことないので，
何とも言いようがありません。ゴメンナサイ。
サポート窓口に聞いてみるのがいいんじゃないですか，やっぱり。
もしかして，Yahoo BBってサポートが有料でしたっけ？
そんな噂を聞いたことありますけど。