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いかだくだりさん，こんばんわ。

>ADSL では、IP通信は電話の周波数帯域よりも高い25kHz以上の帯域を使用しているため互いに干渉しないはず（ISDN回線やAMラジオとは帯域が一部重なっているので干渉がある）と理解しており、上記の現象の発生原因が思い当たりません。アドバイスをお願いできますでしょうか。

電話の着信があり，受話器をとると，回線の電気的な特性が変化して，
通信に影響を与えることがあります。
（それを防ぐためにスプリッタを使うんですけど。）
また，ケーブル配線やらなんやらで，ノイズの影響を受ける可能性もあります。

電気信号の世界は，いわゆるアナログの世界ですから，
デジタルの世界のように割り切れない部分があります。
もし，不都合あるようなら，ADSL提供者に相談した方がよいでしょう。